«ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» КАК ЭТО РАБОТАЕТ.
Единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122, создан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации совместно с субъектами Российской Федерации в сентябре 2010 года.
❗Обращение за помощью к психологам — первый шаг на пути избавления от тяжелого груза обид, вины и тревог. Это простой и доступный способ найти возможность выговориться, посмотреть на ситуацию с другой стороны, предотвратить обострение и найти путь решения проблемы.
🔸КТО МОЖЕТ ЗВОНИТЬ?
В службу «Детского телефона доверия» может позвонить ребенок или подросток, который столкнулся с любой проблемой (в отношениях с друзьями, родителями, учителями, стресса из-за учебы, переживаний личного характера) или родитель (законный представитель), который столкнулся с проблемой в детско — родительских отношениях и трудностях в воспитании.
При звонке на номер «Детского телефона доверия» (8-800-2000-122) из любого населенного пункта, Российской Федерации со стационарных (домашних городских) или мобильных телефонов дети, подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается психологами. Звонок любой продолжительности с любого телефона любого оператора и с любым тарифом бесплатный.
🔹ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ «ДЕТСКОГО ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ»:
▪ Детский телефон доверия гарантирует анонимность и конфиденциальность.
▪ психологи не видят, как вы выглядите;
▪ не могут узнать ваш номер телефона и место, откуда вы звоните, так как номера не определяются;
▪ знают о вас только с ваших слов, можно не сообщать свои данные и представиться любым именем;
▪ не просят информации о ваших родителях, школе, друзьях;
не будут передавать информацию третьим лицам, социальным службам. Звонки не записываются и не прослушиваются;
▪ специалисты меняются, и если вы позвоните несколько раз, то будете общаться с разными людьми. У них разный стиль работы, разные подходы, и это позволяет посмотреть на ситуацию с разных точек зрения. Благодаря тому, что вы уже что-то поймете и проанализируете после первого звонка, второй звонок может оказаться более удачным. Попробуйте.
Психологи получают только общие сведения, которыми вы делитесь с ними по своему усмотрению.
🔸С КАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ ЧАЩЕ ВСЕГО ОБРАЩАЮТСЯ В СЛУЖБУ «ДЕТСКОГО ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ»:
▪проблемы во взаимоотношениях со сверстниками – друзьями и противоположным полом (со мной не дружат, я поссорился с другом и не знаю как помириться, булинг, я не такой как все (толстый, рыжий и т.д.), мне одиноко, я влюбился и мне не отвечают взаимностью и т.д.);
▪проблемы во взаимоотношениях с родителями (меня не понимают, им нет до меня никакого дела или наоборот – меня опекают, не разрешают мне гулять или дружить с кем-то, заставляют поступать в институт, который мне не нравится, постоянно на меня орут, ругают за двойки, мама с папой разводятся, и я чувствую себя никому не нужным, родился брат или сестра и я им не нужен и т.д. и т.п.);
▪проблемы в школе (боюсь экзамена, не хочу учиться, плохие отношения с учителями, стресс перед ЕГЭ, боюсь получить двойку и т.д.);
▪тревожные и суицидальные звонки (я в депрессии, я не вижу выхода из моей трудной ситуации, я не хочу жить).
🔹САЙТ ДЕТСКОГО ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ.
У детского телефона доверия есть сайт – www.telefon-doveria.ru и группы в соцсетях.
На главной странице сайта посетитель увидит слайдер с возможностью выбрать свою возрастную группу – «дети», «подростки» и «родители». В зависимости от вкладки, страницы расскажут о наиболее частых проблемах, с которыми обращаются на детский телефон доверия.
Сайт позволяет не только ознакомиться с перечнем самых часто задаваемых вопросов, но и прочитать подробные ответы опытных психологов на них. Посетители сайта узнают, как справляться с одиночеством и находить друзей, что делать при суицидальных настроениях, как завоевать уважение сверстников и найти общий язык с родителями. При этом родители смогут узнать, что волнует их детей, а дети понять,
